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最近一堆貨來一堆貨走,一人公司真的非常忙碌!

在新品上市的時刻,最悲慘的消息莫...

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最近一堆貨來一堆貨走,一人公司真的非常忙碌!

在新品上市的時刻,最悲慘的消息莫過於Fedex 將我的一箱包裹弄丟了,欲哭無淚的我只能先不賣那個商品,而我的運輸公司非常負責,很努力的幫我找尋中。
值得慶幸的是我有留一些在台灣,可以趕緊請工廠補寄過來,不然重新做根本就不可能。

運輸公司的好壞除了價錢還包括服務態度。

今年運來美國的兩批貨我都是找同一間運輸公司—EZGO Express 飛凰國際物流 , 我非常推薦也很喜歡,價錢合理,且客服非常的好,用line 可以幾乎24小時溝通。他們公司台灣與美國都有人在上班,有問必答,講電話的每個人都很有禮貌和親切。

但因為我有貨要運回台灣,聽說有另一間運輸公司非常便宜,去問一下也無妨。

我先網路留言請他們估價,隔天估完後因為我有幾箱超重,價錢會有落差,我致電客服人員,她知道我的來意之後,很快速的解釋了他們的計算方式,我筆根本來不及抄。

「我有四箱超過材積的基本重量,能麻煩你幫我再估一次嗎?」

「欸不是,你現在是要用我們的服務嗎?還是你只是想先算錢? 我剛剛不是已經跟你說怎麼計算了嗎?你可以自己算啊!」

好吧,我只好憑印象自己算。
🙄🙄🙄 想當然我白眼已經翻到天邊!

我要運的不是一箱兩箱,而是幾百公斤的東西。

我又問了一下「請問你們有從台灣運美國嗎?」

「台灣運美國貴很多,我們通常不建議啦,但你要問也是可以啦,你要用的時候再問」

這是什麼鬼回答🙄

之後,因為運輸的狀況比較複雜,一聽就知道他們不懂裝懂,然後用一副不關他們的事的態度,叫我自己去跟Fedex橋,我已經預料如果最後有問題他們應該完全不管。

如今,再度驗證好的運輸公司的可靠性,雖然我的包裹不見很沮喪,但公司負責任的處理態度非常值得啊!

祈禱我的包裹可以順利找到🙏

工商時間就是今天秋冬款正式開賣囉~
www.pawshwalker.com

歡迎參觀給你家狗兒換新裝❤️
每套都是我親筆畫出來的唷,希望你們喜歡😊


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Hi. 我是Annie。我是居住在加州矽谷的台灣人。在台灣時,我是一位國中老師,隨先生來美國後,便成了全職家庭主婦。在教育兩個孩子之餘,熱愛用畫筆記錄生活,希望我的插畫能溫暖你的心。
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